Sugerencias cliente nuevo Telcel Morelia Efraín II telcelmoreliaPUNTOcom
Buen Día !!
Lo siguiente son sugerencias que en base a mi experiencia y conocimiento le comparto para que pueda tener un control sobre su facturación, evitar excedentes y tener la mejor experiencia en su plan.
1.- LLAMAR AL *111
A.- Hablar al *111 para confirmar lo que incluye el Plan:
OPCIÓN 2,1 en la grabación
PREGUNTAR AL EJECUTIVO LO QUE INCLUYE EL PLAN CONTRATADO REFERENTE A:
- Minutos
- Mensajes
- Megas
- Números Gratis
- Redes Sociales Ilimitadas
- Muchas veces hay promociones que telcel da y cuando hacemos la llamada para confirmar nos enteramos de esta, favor de preguntar si existe alguna promoción especial por la activación ( término que se utiliza para la nueva contratación de su plan )
B.- DATOS CUENTA
Favor de preguntar el ejecutivo:
- Fecha de corte
- Fecha límite de pago
- Muy importante, con los nuevos PLANES TELCEL PRO se tiene un gran beneficio: el cancelar el plan será muy económico, sin embargo también implica un compromiso: EL PAGO PUNTUAL al límite de pago de lo contrario será acreedor de un sobrecargo. Pregunte esto al ejecutivo de favor
- También puede pedir al ejecutivo que en vez de que su factura le llegue por correspondencia, se la manden por correo electrónico, de tal manera que podrá imprimirla y poder poder pagar en bancos, oxxos, tiendas departamentales.
- Hay un tema muy importante, lo del límite de crédito. Todas las líneas incluyen un límite de crédito establecido en automático por el sistema, puede ser de 2 veces el costo de la renta mensual hacia arriba. Uno puede limitar su crédito, sólo basta con pedirle al ejecutivo que lo haga, esto es para no tener excedentes: esta acción tiene sus ventajas una de ellas evitar excedentes, pero también está la otra parte, tendrás que depositar a tu cuenta Telcel cuando te hayan cortado el crédito y por lo tanto no tendrás saldo ni para Mensajes ni para Minutos, entrantes sí pero salientes no, Internet si. Consideralo
- Sugiero también pedirle al ejecutivo que cancele en el sistema cualquier tipo de suscripción por mensajes, esto para evitar cualquier tipo de suscripción en la línea. El término es lista negra, pedir que se asigne su número a la lista negra.
- Todo número viene asociado con una referencia bancaria, usted puede pedir la referencia del banco de su preferencia y por medio de transferencia podrá pagar su línea sin necesidad de ir a un centro de atención. En su banco cuando ya le llegue su factura también podrá domiciliar su pago a su tarjeta de débido, con la tarjeta de crédito podrá pagar en línea en www.mitelcel.com
2.- CANCELAR RESCATEL PLUS
Por ser nuevo cliente telcel por 2 meses tiene el beneficio gratis de rescatel Plus, y a partir del 3er mes se le cobrará si no lo cancela $25 pesos.
En *300 puede cancelar este servicio
si quiere conocer los beneficios de rescatel plus, de click al siguiente enlace:
3.- OTRAS SUGERENCIAS
Es normal que en la primera factura llegue un poco diferente a la renta del plan, la razón depende de la fecha de corte. Ejemplo: si se aprobó el 15 del mes y su fecha de corte es el 20, Telcel cobrará los 5 días y el primer mes.
Hay una nueva generación de PLANES TELCEL PRO CONSUMO CONTROLADO, donde usted al acabarse sus minutos, sms, megas, etc...podrá utilizar el servicio de recargas de tiempo aire, con esto garantizamos el 100% que nunca tendrá excedentes tiene un costo de $50 pesos más lo que ya esta pagando en rentas de $199 a $399 y de $499 en adelante $100 pesos
Me enteré que HSBC ya está asegurando celulares, esta es la información
4.- APLICACIONES QUE SUGIERO
A.-Bajar la aplicación CALL TIMER
ANDROID:
Con esta aplicación podremos llevar un control de los minutos, mensajes que hemos utilizado. También podremos configurar los números gratis y la aplicación se encargará de cortar la llamada para que no se pase de los 5 minutos, sugiero configures que se corte a los 4.5 minutos.
Esta aplicación es externa a Telcel, sólo nos sirve como un apoyo al consumo estimado.
B.- BAJAR LA APLICACIÓN INTERNET TELCEL o CONSUMO INTERNET
Esta aplicación si es de Telcel, nos ayudará a llevar un control del consumo de Internet.
C.- Darse de alta en MI TELCEL
Ya puedes tener acceso a toda la información de tu cuenta Telcel online, date de alta es muy sencillo sólo entra a
www.mitelcel.com ahó podrás también checar factuas, consumos, etc..y PAGAR TU FACTURA TELCEL !! #NoHagasFilas !! no hay necesidad de que vayas al centro a pagar por aqui puedes pagar !
Este servicio le recomiendo entre en una computadora, en web. Ya que la aplicación móvil está limitada.
D.- APLICACIONES INTERESANTES
1.- Aplicación para escribir más rápido, SWIFTKEY
2.- EVERNOTE, la mejor aplicación de notas que he conocido
3.- WUNDERLIST, la mejor aplicación práctica de tareas
4.- TRELLO, la mejor aplicación de tareas complejas
Agradezco sus recomendaciones!!
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